Nous nous faisons un plaisir de répondre à vos questions.

Bien entendu, vous voulez d’abord bien réfléchir avant de faire un choix. Une maison de repos, une maison de repos et de soins, une résidence-services, un court séjour, un séjour de convalescence ou des soins du jour ? Nous nous faisons un plaisir de répondre clairement à vos questions. Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ? Nous vous aidons par téléphone ou par mail ou mieux encore, venez nous voir. Nos coordonnées se trouvent en haut de la page.

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Maison de repos

Y a-t-il des dispositifs de soins particuliers pour certains troubles?

Bien sûr. Pour les résidents des maisons de repos et de soins ayant un trouble cognitif, il existe habituellement des groupes de vie spécifiques accompagnés de soins dévoués donnés par un personnel soignant spécialisé. Les résidents à mobilité réduite peuvent également faire appel à des soins chaleureux et professionnels.

Puis-je consulter mon propre médecin?

Bien sûr. Mais il est également possible de consulter le médecin associé à la maison de repos. A vous de choisir ! Nous offrons également un ensemble de soins : soins infirmiers, physiothérapie, ergothérapie, orthophonie… Donc, vous êtes bien encadré !

Quelle est la différence entre une maison de repos (et de soins) et une résidence-services?

Si vous avez besoin de soins en permanence et que vous aimez être entouré de vos pairs, il convient de faire le choix d’une chambre en maison de repos ou en maison de repos et de soins. Si vous vivez toujours de manière autonome, mais que vous vous sentez rassuré d’avoir une aide à portée de main, alors la résidence-services est le meilleur choix à faire. Le confort, les bons soins et le soutien restent le même.

En tant qu’aidant proche, vous vous engagez à apporter du soutien sur une base régulière. Quelle est la différence avec le bénévolat ? Quelqu’un de bénévole choisit consciemment de donner des soins et peut choisir de les arrêter à tout moment. Un aidant, par contre, n’arrêtera jamais lui-même le soutien apporté.

Résidence-services

Et si je ne peux plus vivre de manière autonome ?

Ensuite, vous aurez la priorité pour une chambre dans le centre de soins résidentiels. De cette façon, vous restez dans un environnement familier et vous bénéficiez de la même qualité de soins.

Les appartements en résidence-services sont-ils pour 2 personnes ou également pour une personne seule ?

Les deux sont possibles. Assurez-vous de vous renseigner sur les options et la disponibilité au centre de soins de votre choix.

Puis-je aussi avoir des plats chauds ?

Vous pouvez choisir de cuisiner vous-même ou de venir manger au Grand Café l'après-midi. Notre propre équipe de cuisine fournit des repas frais tous les jours. Très varié, sain et délicieux ! Les repas ne sont pas inclus mais sont à des prix démocratiques.

Qu'est-ce qui est inclus ?

Le prix de l'hébergement comprend tous les services publics tels que l'eau, l'électricité, le chauffage, Internet, la distribution TV, l'alarme personnelle, etc. Vous pouvez également utiliser les espaces communs à votre guise. En cas d'urgence, des employés expérimentés et bien formés sont disponibles jour et nuit. Assez rassurant.

Combien coûte un séjour en résidence-services ?

Le prix varie d'un endroit à l'autre. Vous trouverez les prix cibles actuels sur le site Internet du centre de votre choix. Vous remarquerez que le prix est très intéressant pour tant de services de qualité, de confort et d'accompagnement.

Quels services sont compris dans une maison de repos et une maison de repos et de soins?

Ces maisons proposent des prestations hôtelières de qualité, d’un programme d’activité varié et la présence d’une équipe de soins jour et nuit. Tout est prévu pour vous faire passer de bons moments avec vos co-résidents. Hâte de savoir comment votre maison de repos sera aménagée ? C’est facile, recherchez celle de votre choix pour obtenir un aperçu.

Comment sont aménagées les chambres?

Votre chambre est votre propre chez vous. Il faut donc s’y sentir à l’aise et confortable. C’est pourquoi les chambres et salles de bain sont entièrement adaptées aux personnes à mobilité réduite. Pour votre sécurité, il y a un système d’appel, un lit électrique ajustable et une salle de bain adaptée. En outre, chaque chambre dispose d’un fauteuil, d’une table, d’une chaise, d’une table de chevet, d’une télévision et du wifi. Certaines chambres disposent également d’un réfrigérateur et d’un coffre-fort. Il est possible d’en louer un en maison de repos. Il est possible de décorer son séjour à son propre goût.

Centre de service

Ça fait des années que je viens au centre, mais j’ai déménagé et j’habite à présent dans une autre commune. Est-ce que je suis toujours le bienvenu?

Oui ! Le centre de service social proposera plus d’activités de proximité. Pensons par exemple à notre campagne d’affichage lors du premier confinement ‘Zegget me a roiten’ (patois d’Aloste pour ‘Dites-le par la fenêtre’) et notre action de cartes de Noël. Nos services sont accessibles à tous. En transmettant vos coordonnées, vous recevrez notre petit journal. Si vous habitez dans le quartier, il sera déposé dans votre boite aux lettres. Nos activités sont également repris dans Retro et e-Retro, le magazine pour les aînés alostois.

Vieillir activement et en excellente santé, par où commencer?

Vous améliorez votre santé en vivant plus consciemment et en changeant pas à pas certaines habitudes. De cette façon, vous obtiendrez rapidement de petits succès dans l’amélioration de votre santé. Le centre de service travaille sur des projets d’amélioration de santé avec ses partenaires. Il organise par exemple des activités de groupe amusantes, des activités de loisir ou des séances d’information intéressantes.

Voilà un petit temps déjà que je ne me sens pas bien dans la peau. Où puis-je trouver du soutien? Est-ce que le centre de service social peut m’aider à gérer mes questions existentielles?

Étape 1. Parlez-en ! Le dirigeant du centre est un professionnel de la santé qui vous écoutera, qui vous posera des questions et identifiera avec vous vos besoins en matière de soins. Si vous le souhaitez, le centre de service social peut vous renvoyer vers des prestataires de soins spécialisés.

Quel soutien pour l’aidant proche?

Il existe des associations de soins informels pour vous accompagner. Le centre de service d’Alost a créé le Mantelzorgcafé De Palto en collaboration avec Zorglab Aalst. Ici, les aidant proches peuvent rechercher tout le soutien dont ils ont besoin. Une fois par mois, vous êtes les bienvenus pour une prise de contact, pour participer à une conférence intéressante, un workshop entretenant ou pour participer à d’autres activités qui vous procureront beaucoup d’informations utiles. Car il est important de prendre soin de soi-même !

Qu’est-ce qu’un aidant proche?

Un aidant proche apporte du soutien à son compagnon ou sa compagne, à un parent, un enfant, un apparenté, un voisin ou un ami qui a besoin de soins supplémentaires en raison d’une maladie, d’un handicap, du grand âge, d’une vulnérabilité psychologique ou d’un problème de toxicomanie. L’aidant proche entretient un lien de proximité avec la personne. L’aidant proche n’apporte donc pas de soutien professionnellement.

En tant qu’aidant proche, vous vous engagez à apporter du soutien sur une base régulière. Quelle est la différence avec le bénévolat ? Quelqu’un de bénévole choisit consciemment de donner des soins et peut choisir de les arrêter à tout moment. Un aidant, par contre, n’arrêtera jamais lui-même le soutien apporté.

Je veux participer à une activité du centre ou faire appel à ses services. Dois-je être membre ou avoir de la famille qui habite la maison de repos?

Tout le monde est le bienvenu ! Nous n’opérons pas à l’aide d’adhésions. Vous vous inscrivez tout simplement à l’activité à laquelle vous voulez participer ou au service qui vous intéresse. Vous payez par activité ou pour le service choisi. N’ayez pas peur : les prix sont abordables. Beaucoup d’activités sont également gratuites.

Soins à domicile

Quel matériel dois-je prévoir moi-même?

Les infirmières disposent d’un équipement de soins de base. Vous devez cependant prévoir vous-même un certain nombre de choses, comme par exemple un pansement spécial. Vous recevrez plus d’informations lors de la première visite.

Quand est-ce que le service des soins à domicile est-il joignable?

Soins à domicile De Toekomst est joignable 24 heures par jour, 7 jours par semaine au numéro de téléphone 053/60.74.05. L’infirmière de service vous répondra.
Vous pouvez demander des soins à domicile tous les jours de l’année, y compris les week-ends et les jours fériés.

Que dois-je préparer en amont de la première visite des soins à domicile?

Votre carte d’identité, un autocollant de la mutualité et la prescription du médecin.

Quel est le prix des soins à domicile?

Soins à domicile De Toekomst est reconnu par l’INAMI et nos prestations sont directement réglées avec l’INAMI par la mutuelle. Tous les soins nécessitent une attestation d’un médecin, sauf les soins hygiéniques. La prescription est nécessaire pour obtenir le remboursement par la mutuelle. Nous collaborons avec toutes les mutualités.

Pour quel genre de soins puis-je faire appel aux soins à domicile?

Pour votre toilette, le traitement du diabète, traitement de plaies, une injection, stomie, pour une thérapie par compression, l’application de pommades, pour l’administration de gouttes ophtalmiques postopératoires et/ou de pommades oculaires, pour l’administration et le contrôle de médicaments, une sonde, des actions techniques spécifiques, telles qu’un rinçage, un port-a-cath, pour remplacer une sonde suprapubique et pour des soins palliatifs. Notre équipe d’infirmières à domicile est spécialement formée aux soins professionnels et aux soins infirmiers à domicile.